Privatpolitik og brug af Coocies
Vi indsamler hos Jesper Holm Design & Møbelsnedkeri almindelige oplysninger som, navn, adresse, telefonnummer og e-mail for at være i kontakt med vores kunder, og for at kunne levere et produkt. I nogle tilfælde overdrages oplysningerne til vores samarbejdspartner Miele A/S, for at kunne levere hvidevarer på kundens adresse.
Vi benytter kundens e-mail, for at opfordre til at anmelde virksomheden på Trustpilot. Trustpilot lever op til GDPR’s krav om databehandling. Læs mere om Trustpilots brug af data her.
Vi har ingen udløbsdato på kunders oplysninger, da vi har en lang garantitid på vores møbler. Vi må derfor af nødvendighed bibeholde oplysninger og ordrehistorik, for at kunne imødekomme eventuelle henvendelser, vedrørende det produkt kunden har erhvervet.
Oplysningerne lagres i arkiv, samt digitalt via ICloud. Alle oplysninger opbevares forsvarligt og i tilfælde af brud på vores persondatasikkerhed, vil vi inden for 72 timer kontakte datatilsynet.
Ønskes indsigt i de oplysninger som vi har på dig som kunde, er du altid velkommen til at kontakte Jesper Holm (jh@jesper-holm.dk), hvorefter han hurtigst muligt sender en liste over de oplysninger som vi ligger inde med. Ønskes disse oplysninger slettet, gør vi gerne dette, med forbehold for, at vi ikke længere har mulighed for, at vide præcist hvilket produkt du tidligere har fået produceret hos os.
Vi videregiver ikke personlige oplysninger til tredjelande.
Cookies på jesper-holm.dk
På Jesper Holm Design & Møbelsnedkeri's hjemmeside (website) bruges cookies for at kunne give besøgende en god oplevelse, samt for at kunne gennemføre et tilfredsstillende forløb i webshoppen. Hvis du vælger at benytte hjemmesiden accepterer du automatisk brugen af cookies. Det er dog vigtigt at understrege, at jesper-holm.dk IKKE indsamler personlige oplysninger.
Andre Internettjenster (f.eks. Google Analytics) kan sætte cookies hos besøgende på jesper-holm.dk, men dem er Jesper Holm Design & Møbelsnedkeri ikke herre over.
- Google Analytics (trafikmåling)
Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her!
- Facebook, Instagram & Google+ (social deling)
jesper-holm.dk benytter widgets fra sociale tjenester som Facebook, Twitter, Google+ og Addthis til at gøre deling og anbefaling af indhold muligt. Disse widgets vil i flere tilfælde også sætte egne cookies.
Hvad er cookies?
En cookie er en lille datafil, som websites gemmer på din computer, for at de kan genkende computeren næste gang, du besøger websitet. Cookies sendes frem og tilbage mellem din browser og en webserver og indeholder information om for eksempel:
En cookie er passiv fil og kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Oftest hjælper de med at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at webredaktionen kan forbedre brugeroplevelsen. I flere tilfælde kan cookies være nødvendige for at levere en service.
Cookies slettes som oftest automatisk fra browseren, når den lukkes (såkaldte session-cookies). Cookies kan dog også indstilles med et udløbstidspunkt, så data eksisterer i en kortere eller længere periode (persistent cookies). Persistent cookies gemmes typisk på harddisken.
Desuden skelner man normalt mellem førstepartscookies og tredjepartscookies. Førstepartscookies afsættes af den side, som brugeren besøger, i dette tilfælde jesper-holm.dk. Tredjepartscookies afsættes af en tredjepart, som har elementer indlejret på den side, som brugeren besøger. Tredjeparts cookies sættes blandt andet af webanalyseprogrammer, f.eks. Google Analytics.
Cookie fra Google Analytics
Jesper Holm Design & Møbelsnedkeri bruger Google Analytics for at se, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. De oplysninger, som Googles cookie indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Google bruger oplysningerne til at evaluere din brug af webstedet, udarbejde rapporter om aktiviteten på webstedet og yde andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på webstedet og brugen af internettet. Google kan også videregive oplysningerne til tredjemand, hvis loven kræver det, eller hvis tredjemand behandler oplysningerne på Googles vegne.
Google Analytics sætter to typer cookies: En persistent cookie der viser om brugeren er tilbagevendende, hvor brugeren kommer fra, hvilken søgemaskine der er brugt, keywords, etc.
Sessionscookies, som bruges til at vise, hvornår og hvor længe en bruger er på sitet. Sessionscookies udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din fane eller browser. Google sammenkører ikke din IP-adresse med andre oplysninger, Google ligger inde med.
Læs mere om Google Analytics brug af cookies.
Sådan afviser du brugen af cookies
Du kan afvise at bruge cookies på din computer ved at vælge de relevante indstillinger i din browser. Vær dog opmærksom på, at uden cookies kan du måske ikke bruge alle webstedets funktioner. Eftersom en cookie befinder sig hos dig som klient, er det altid muligt for dig at se, ændre eller slette disse cookies. Vi håber, at du vil tillade de cookies vi sætter, da det giver dig en bedre hjemmeside..
Hvis du sætter din browser op til at nægte cookies, skal du være opmærksom på, at der kan være funktionalitet på forskellige websites, der ikke virker.
Se desuden disse vejledninger fra de mest almindelige browsere:
Vejledning i at slette cookies på Microsoft Internet Explorer
Vejledning i at slettes cookies på Mozilla Firefox browser
Vejledning i at slettes cookies på Google Chrome browser
Vejledning i at slette cookies på Opera browser
Vejledning i at slette flash cookies (gælder alle browsere)
Hvorfor informerer Jesper Holm Design & Møbelsnedkeri om dette?
Cookies bruges til at indsamle oplysninger om internetbrugeres adfærd. Selvom dette oftest sker for at give brugeren en bedre oplevelse eller er teknisk nødvendigt for at benytte en løsning, skal vi give brugeren information om, at det sker, og give brugeren mulighed for at undgå, at det sker fremover.
Alle danske netsteder er nu forpligtet til at informere om, hvilke cookies der afsættes på brugerens udstyr. Informationen skal være i overensstemmelse med ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr”, som er en del af et EU-direktiv om beskyttelse af privatlivets fred i elektronisk kommunikation.
